Versand und Lieferung

Ver­sand & Versandkosten

Der Ver­sand erfol­gt mit dem Ver­sand­di­en­stleis­ter DHL an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Ihre Bestel­lung kann von DHL jed­erzeit zwis­chen 7 Uhr mor­gens und 21 Uhr abends zugestellt wer­den. In den meis­ten Fällen ist es erforder­lich, dass jemand für die Ent­ge­gen­nahme des Pakets unterze­ich­net. Falls Sie nicht da sind, um Ihr Paket in Emp­fang zu nehmen, wird das Liefer­un­ternehmen zwei weit­ere Zustel­lver­suche unternehmen, danach geht die Bestel­lung an BRACHMANN zurück. Hin­ter­lassen Sie daher bitte möglichst eine Liefer­adresse, unter der tagsüber jemand zu erre­ichen ist (evtl. auch Ihre Fir­ma, Nach­bar, benach­bartes Geschäft, etc.).

Die Laufzeit des DHL-Stan­dard­ver­sand in Deutsch­land beträgt 3 — 5 Werktage.

Die Laufzeit des DHL Stan­dard­ver­sand in Län­der der Europäis­chen Union beträgt abhängig vom Liefer­ort 3 — 12 Werktage.

Lei­der kön­nen wir nicht an Feierta­gen aus­liefern. In diesem Fall kön­nen Sie die Zustel­lung am näch­sten Werk­tag erwarten.

Sobald Ihr Paket unser Lager ver­lässt, erhal­ten Sie eine Ver­sandbestä­ti­gung per E‑Mail. Diese enthält eine Sendungsnum­mer, mit der Sie den Ver­sand­sta­tus Ihrer Liefer­ung online ver­fol­gen können.

Ab 500,00 EUR Waren­wert ist der Ver­sand generell ver­sand­kosten­frei. Für alle Bestel­lun­gen mit einem Waren­wert unter 500€ gel­ten für die unter­schiedlichen Län­der die fol­gen­den Ver­sand­kosten (Por­to und Verpackung):

Deutsch­land: Für den deutsch­landweit­en Ver­sand fall­en Ver­sand­kosten in Höhe von 6,90 Euro inkl. MwSt. an.

Für die Liefer­ung inner­halb der Europäis­chen Union  und in die Schweiz fall­en Ver­sand­kosten in Höhe von 15,00 Euro inkl. MwSt. an.

Weltweit (alle nicht EU-Län­der sowie Deutsch­land und die Schweiz): 45 Euro inkl. MwSt.

Bei Liefer­un­gen in das Nicht-EU-Aus­land kön­nen zusät­zliche Ein­fuhr- und Ver­zol­lungskosten anfall­en. Bitte beacht­en Sie, dass diese eventuell anfal­l­en­den Mehrkosten nicht im Bestell­w­ert inbe­grif­f­en sind und nicht von BRACHMANN über­nom­men wer­den. Bitte informieren sie sich vor ein­er Bestel­lung über eventuelle Mehrkosten.

Weit­ere Infor­ma­tio­nen find­en Sie beispiel­sweise unter:
http://​ec​.europa​.eu/​t​a​x​a​t​i​o​n​_​c​u​s​t​o​m​s​/​c​u​s​t​o​m​s​/​c​u​s​t​o​m​s​_​d​u​t​i​e​s​/​i​n​d​e​x​_​d​e​.​htm
sowie speziell für die Schweiz unter
http://​xtares​.admin​.ch/​t​a​r​e​s​/​l​o​g​i​n​/​l​o​g​i​n​F​o​r​m​F​i​l​l​e​r​.do

Alle son­sti­gen Ver­san­darten und die mit diesen ver­bun­de­nen Ver­sand­kosten (z.B. Expressliefer­un­gen, Nach­nahme, Umleitun­gen) kön­nen vom Kun­den per E‑Mail unter shop@​brachmannofficial.​com nachge­fragt werden.

Lieferzeit für unsere Made-to-Order Produkte 

Bitte beacht­en Sie, dass wir manche unser­er Pro­duk­te erst mit Ihrer Bestel­lung pro­duzieren (Made-to-Order). Wir informieren Sie in diesem Fall über die voraus­sichtliche Lieferzeit per E‑Mail.

Rück­gabe und Rücksendung

Sollte ein­mal eines unser­er Pro­duk­te nicht Ihren Vorstel­lun­gen entsprechen und Sie von Ihrem Wider­ruf­s­recht Gebrauch machen wollen, so haben Sie die Möglichkeit, die Ware inner­halb von 14 Tagen an uns zurück­zusenden. Die Kosten der Rück­sendung tra­gen Sie.

Bitte kon­tak­tieren Sie vor dem Rück­senden unseren Kun­denser­vice mit der Angabe Ihrer Bestell- und Kun­den­num­mer unter fol­gen­der Email-Adresse: shop@​brachmannofficial.​com

BRACHMANN akzep­tiert zurück­ge­sendete Artikel nur im orig­i­nalem, unge­tra­ge­nen und unge­wasch­enen Zus­tand. Bitte acht­en Sie bei ein­er Rück­sendung auf die sachgerechte Ver­pack­ung des/​der Artikel. Bitte ver­wen­den Sie wenn möglich das Orig­i­nal-Ver­pack­ungs­ma­te­r­i­al. Bitte fügen sie außer­dem eine Kopie ihrer Bestellbestä­ti­gung oder Rech­nung anbei.

Bitte senden Sie Ihre Retouren an die fol­gende Adresse:

BRACHMANN Show­room

Danck­el­mannstraße 9 (Ecke Christstraße)

D‑14059

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